学生申诉程序

马萨诸塞州社区学院 - (2013修订)

政策目标:解决冲突
学生申诉程序之前调用,合理的努力通过谈情那些在纠纷涉及友好地解决它制成。 MOST是有效那些最接近问题处理和解决争议,具有的问题最了解,并有制定一个双方都能接受的解决能力。因此,在学生,委屈的潜在问题,并通过开放合作对话高校解决争端的最佳利益。只有当这样的努力不成功假如学生被调用的申诉程序。在整个学生申诉程序的各个阶段,一切合理努力维持应当事宜乃根据保密适用的法律。

学生申诉程序(打印版)PDF document
学生申诉清单(打印版)PDF document

大卫湾Ziemba, 学生申诉官,学习资源和学生的成功院长
办公室 威尔肯斯毫米厅,室216A
电话 774.330.4345
电子邮件 dziemba@capecod.edu

定义

  1. 投诉: 虐待的指控的非正式的不成文的阶段。
  2. 天: 在ESTA策略中使用的,是指一个公历日。
  3. 委屈: 书面申诉递交由学生与指控的具体他或她作为一名学生权利的删节由总统为学生申诉官员指定的人员。
  4. grievant: 学生提交的申诉。在grievant必须已在指称的虐待时该学院的注册学生。
  5. 教学期间: 学术学期,夏季会议或休会当grieveable行为或不行为发生。应在考试结束的最后一天教学期末。
  6. 应诉方: 针对某人作出的投诉或申诉所针对的人。
  7. 高级官员: WHO高层员工报告,为响应党的工作区总裁。
  8. 学生申诉官: 分配给员工的大学生责任管理学生申诉程序,包括维护的指定的记录。应学生申诉官通常是一名大四学生事务官员。如果这单是针对谁申诉被提交的人,主席应指定另一名大学生担任委屈官。
  9. 错误或不公正的大量证据: 欧洲杯预选赛上诉级的目的,错误或不公正的大量证据被定义为:
    • 一个课程成绩比在使用过程中性能的其他一些基础的学生的作业;或
    • 课程年级学生的诉诸不合理的不同标准那些由同一个教练中应用到其他同学的作业,课程;或
    • 课程等级从教师以前清晰的标准规范实质性的,不合理的,突击出发的分配。
  10. 时间: 在指定的每一级的天数应被视为最大。一切合理的努力来为加快人作出的过程,但总统或他/她可能指派,或者由grievant和反应方双方书面同意延长以书面形式向双方情有可原随着通知的时限。

利用学生申诉程序

学生申诉程序可以由学生地址的学生的权利据称抄本被使用,因为在大学的学生手册和/或政策指导说明。 “学生的权利,包括有机会接受高等教育;自由地行使公民权,关联查询和表达的权利;和隐私和机密性的辅导关系,医疗保健,财务事项,并记录的事项。有学生将权对如学术水平,学生活动和课程问题上的所有建议的投票代表总统。最重要的,有权要求学生的素质教育。 ESTA包括,但不局限于,主管教学,教育,文化,情感和经济的缺点,阻碍了教育过程,并在这些地区为指导,评价,并通过教师服务公平及平等对待援助,工作人员克服,学生和管理人员。让学生在写作接收来自教师在班级简短的课程说明,要求第一周的权利,该学生有望收购的信息和技术的具体列表。还等什么等级制度和考勤政策会被利用?也有学生将有权在申诉和纪律聆讯程序性正当程序。职责包括学生的知识和遵守指令,法规和高等教育,董事会,学院,学生自治委员会正式组成的民间机构建立和法律。学生权利和责任声明的目的是为健全的智力和学术发展的氛围。“

学生grievant或者当事人响应,可能会磋商,在任何时候官学生申诉。

该学院的学生申诉官是学习资源和学生的成功,大卫·B的院长。 Ziemba。 Ziemba院长的办公室位于的莫琳米顶层。威尔肯斯在房间216A,电话分机4345厅(原南厅)。

学生申诉程序可能不会被用于歧视的指控地址,性骚扰包括。当学生认为他/她已经过气歧视由于他/她的种族,信仰,宗教,肤色,性别,性取向,性别识别身份,年龄,残疾,退伍军人身份,遗传或信息国籍,学院的肯定行动申诉程序是分辨率的机制。学院的平权行动申诉程序包含在学院的肯定行动计划。

该学院的肯定行动官是人力资源的助理副总裁,P。保罗·亚历山大。先生。亚历山大的办公室位于尼克森行政大楼106室,电话分机4307。

如果涉及到一个投诉,以 等级争议,学生应根据学生申诉程序的申诉程序。但是,如果一个档次纠纷引发的歧视或性骚扰的问题,申诉应按照与学校的肯定行动和申诉程序肯定行动官员处理应进行合作的过程中与高级学术官或指定人员。

索赔 身体或性侵犯 根据学生的申诉程序,不得继续进行。被指控的一名学生人身攻击的要求,应当报行为人员的代码。被指控的雇员人身攻击的要求,应当报人力资源办公室。在这两种情况下,执法机关也应通知。性侵犯的要求,应当报学院的肯定行动官员和/或第九章协调和执法当局和下谈情学院的积极行动计划进行。在事务性或人身攻击涉及,据称受害人强烈鼓励此事报告给独立的执法机构。学院的校园警察/安全部门可以协助报告程序。

在通过联系学生申诉官学生申诉程序,任何一方可请求仲裁的任何水平。应调解双方同意,而不是不合理的,任何一方拒绝了。应学生申诉办公室里选择一个公正的调解员将由双方商定由任何一方不得无理拒绝,做出安排,确定调解过程的时间表,并告知时间表各方以书面形式。调解的目的是为了解决争议,以双方满意。如果决议不能被介导的实现,该grievant可以与申诉程序继续进行。该grievant必须由他/她自己的费用在整个投诉过程中的他/她自己的选择和任何顾问陪同的权利。可能是顾问的律师。顾问的作用仅限于个人只劝告grievant。顾问不允许在申诉过程的任何方面直接参与。

除了下情有可原,作为判断由副总统或他/她的指派,当事方未与学生在申诉程序可能导致的在规定的程序不符合要求的一方的权利豁免申诉过程中遵守。

等级上诉

在分配给特殊牌号的连接提出的投诉或不满代表案例:申诉程序。反映指示专业(一个或多个)等级的学生的表现仔细而审慎的评估。这样的决定是因为判断的一定是那些决定的物质可能不被委派到申诉程序。不过,在极少数情况下该学院认识到分级的过程中可能会受到错误或不公正。

否则,除非单独的上诉程序的临床方案经本学院的院长,一个学生声称错误或不公正的分级进程下的学生申诉程序可以提交申诉的规定。 应委屈呼吁年级到不能再这样比2平,两步。 For purposes of a grade appeal, the Vice President of Academic & Student Affairs of the College, or his/her designee, shall serve as the Student Grievance 办公室r throughout the grade appeal process.

如果教员WHO分配的挑战等级由高校不再使用或提供未在规定的时限(见“时间”的定义),学生可以开始他/她的水平在申诉教学适当的学界泰斗师(世卫组织应当通过学习资源和学生的成功院长待定)。

在任何级别的,如果错误的大量证据产生时,分级过程可以发回的记录的教练进行重估。如果重新评估后,争议仍未解决,此事应交由学习资源和学生的成功,或者他/她的指派,最终审查的院长。如果记录的教练不再可用,划分适当教学的院长或他/她的指定人应分级过程而不是重新评估。

等级1 - 非正式程序

这是舞台的休闲哪里投诉都解决了最多。在grievant和应诉方假如学生在这个时候协商,申诉官。

一个grievant发起申诉过程的散相。应在grievant首先提出他/她的投诉口头和非正式的应诉方。 ESTA在做,应合理时间内,不超过三十(30)天之后的教学期间当grievable行为或不行为发生。

应诉方必须反应grievant的投诉在十(10)天。虽然过程的ESTA阶段是休闲,双方目前在五月书写他们的位置。如果这个问题没有从申诉的回应是到期日非正式途径解决的十(10)个日历天,grievant可以进行两个级别。

级别2 - 正式过程

在此之前,在二级提交的书面申诉,一个grievant必须与学生申诉官员进行磋商。如果应诉方还与学生申诉官员磋商在该过程的这一阶段。

级别2 - 步骤一

学生申诉官员应以书面当投诉没有在一个级别非正式途径解决通知当事人。在grievant可能在十收到学生投诉人员的书面通知,与学生申诉处理投诉人员后(10)天。申诉应包含以下信息:姓名和职务所针对的申诉所针对的人的,所有已知的事实,文件和材料配套的委屈,个人的名单谁拥有信息有关的申诉的声明,并通过grievant寻求救济。所有证明文件,如果有的话,连接到应为申诉冤情的一部分。还申诉应说明的时间它被提交并且这是在被提交的“二级,步骤之一”。

委屈地通过电子邮件,普通邮件,挂号邮件,或在手可能提交给美国学生申诉官。此后,学生申诉人员须提供的委屈,和所有证明文件,如果有的话,响应方在五(5)个日历天。如果应诉方在申诉被提交的时间不可用;学生申诉官须用合理的手段来实现的申诉期限内的合理时间。

应诉方当事人应在收到书面二级 - 步在他/她收到投诉后十(10)个日历天一个响应给学生申诉官。应学生申诉官交付不到五收据(5)个日历日内书面回复grievant。

2级 - 两步(主管水平)

如果投诉没有得到解决的grievant在他/她收到一步一个响应后十(10)个日历日的满意度,如果没有书面回应提交后,在十点以后的grievant月(10)个日历天书面答复收到或到期,要求学生申诉官转发委屈和响应,如果有的话,应诉方的主管,并抄送响应党的工作区的高级官员。

监督检查部门应当调查的申诉和高级官员有了协商。监督检查部门应当在收到投诉两个步骤后,他/她的书面决定转发给学生申诉官,在十(10)个日历天。此后,学生申诉人员须交付决定向grievant和响应党的五(5)个日历天。

在发行主管的决策步骤两个之前的任何时间,高级官员可能要求当事人开会讨论这个问题,并试图解决它。

上诉档次不超越ESTA步(2级 - 二步),每节上档次上诉。

没有新的问题被升高或两个步骤之后,五月指控任何一方。

等级2 - 第三步(学生申诉委员会一级)

如果投诉没有得到解决的grievant内不允许在二级期间的满意度 - 步骤二中,grievant可以要求学生申诉委员会的聆讯。这样的要求必须以书面形式,并从发行主管的二级呈现给学生申诉官员在十(10)个日历日 - 第二步决定。

在十个学生申诉官员的收到grievant的听证请求的(10)天,学生申诉官应安排学生申诉委员会的聆讯。应学生申诉官员努力利用合理安排听证会,在向当事人双方都方便的时间。至少有24(24)之前小时的听证会上,学生申诉官应为委员会的每个成员和各方投诉有了委屈的复印件,到响应的委屈,决定发行,以及所有相关证明文件和材料。该委员会的组成和听力规则后讨论这项政策。

应将委员会的结论和建议ITS提供给学生申诉官员在十听证会后10个日历天。该委员会的结论和建议的副本传送到应总统或他/她的指派,在五收据(5)个日历天。

在十总统收到委员会的结论和建议,总统或他/她指派的(10)个日历日内,应当出具书面声明接受,修改或拒绝该委员会的建议。

总统或他/她的指派,决定是终局的,对各方均具有约束力。

学生申诉委员会成员

该学院的学生申诉委员会的组成包括应五名成员:一个学生,一个单位的专业,一个教员,一个非专业的单位单元和一个分类的员工。总统或他/她的指派应从应指定每个成员在提交学生申诉官员的建议。

在委员会的服务必须是自愿的,只要会员有个人利益的世卫组织各委屈不得再担任申诉委员会。全部为大专以上员工服务于学生申诉委员会,并在委员会的作用在其官方职责范围,应覆盖到在马萨诸塞州的一般规律,第258所提供的充分程度,并符合赔偿所规定依照MGL,章258,部9。

所有学生申诉委员会成员,以及所有其他在出席一个学生申诉程序,应保持该程序的保密性。应学生申诉官员出席所有委员会听证会,但没有投票情形。

欧洲杯预选赛委员会听证会的指导方针

以下准则提供了用于引导学生申诉委员会的听证会上框架:

  1. 此前的听证会上,新impaneled委员会选举,以满足谈情委员会主席。由选定的主席应是简单多数票。
  2. 在负责处理委员会主席应在听证会和起草委员会的决定,但只有在投票平局应的事件。
  3. 应全部封闭听证会,该委员会的评议应在保密和公开形式进行。
  4. 在grievant和应诉方须在听证会出席。一方可在听证会上的顾问陪同。顾问,但可能不会在听证会或询问证人参加。任何一方都可以随时在听证会私下与他/她的顾问咨询。
  5. 可能会要求该委员会直到它们被传唤作证外界保持聆讯室的证人。
  6. 该grievant将首先解决委员会。该grievant会说明他/她委屈的性质和可能存在的证据和相关/或证人,以支持委屈的。
  7. 愿党应对grievant的回应投诉,反对委屈目前相关证据和/或证人。
  8. 有当事人提出的11级各自的岗位上,五月委员会提出的问题当事人及/或证人。
  9. 质疑后,该委员会具有当事人,每一方将有机会考虑对方及其各自的证人的问题。所有的问题都必须通过该委员会被引导。决定如果委员会的一个问题是相关的申诉,当事人或证人是写给谁就会被要求回答。
  10. 继双方彼此的质疑,组委会将再次有机会询问当事人和证人。
  11. 该委员会的听证会之前,不得正式接受的证据规则。在所有情况下,听证会应当以公平和公正的方式进行。
  12. 如果一方的委屈没有出现预定的听证会,该委员会有酌情权在党的缺席审理和发布调查结果和建议STI继续。
  13. 该委员会的决定应基于在听证会上提交了相关证据。决定以书面形式,并应包括:所有书面证据和证人提出的名单;双方及其各自的证人所提供证词的摘要;委员会及其建议的结果。决定和学生申诉委员会的建议的副本应由学生申诉官员被转发到总统或他/她的指定人员进行审核和最终处置。总统或他/她的指定人应接受,拒绝或修改委员会的决定和/或建议,并出具书面决定结束。
  14. 所有的调查结果,并达成在该程序下的决定应建立在“占优势证据”标准(即;较有可能)。本协议采取的任何行动是合理的谈情形势下,按照高校适用的规则和程序,在基本公平为基础。

退出

可学生随时撤回他/她的投诉或申诉。撤出必须以书面或书面确认有成就的口头协议。

报复

没有大学社区的成员或威胁报复难道报复,干扰,抑制,或在他/她的权利下的学生申诉程序或他/她在任何委屈参与诉讼程序行使强迫任何学生。

由学生悲痛的人作为抵押品的权利。

如果建议在对一所大学的员工处罚申诉程序结果的任何级别进行,制裁应被视为符合适用的集体谈判协议和大学或人事政策的高等教育委员会的所有条件的行政行为。

其他论坛

按照绝不学生申诉程序提交申诉废除一个学生提出申诉与适当的联邦或州机构或在另一个论坛的权利。

学生申诉程序 - 检查表

等级1 - 非正式进程

学生姓名:
受访者:

监事:
高级官员:

委屈申诉等级:是___否___

委屈的描述:

________发生的日期委屈。

________日期(S)学生申诉官兼与grievant和答辩。

________日期由可以grievant目前投诉受访者(在不满30天)。

________日期grievant礼物投诉答辩(从发生30天)。

________受访者回答(在获悉不满10天)的日期。
 

级别2 - 正式过程 - 继续如果投诉没有得到解决

________日期(S)学生申诉官咨询谁拥有grievant和答辩。
 

级别2 - 步骤一

________日期委屈官员通知已学生grievant和答辩书面申诉处理不当那得到解决。

________日期五月grievant进行到2级(受访者回答后10天)。

________日期grievant文件到2级书面投诉。

________委屈官员的最新副本将文件提交给所有应诉方(在收到书面投诉2级的5天)。

________最后日期应诉方有权转发书面答复申诉官(10天之内收到的文件)。

________日书面回复转发应诉方。

________最后日期五月委屈官员提供通过响应党grievant书面答复(内书面答复的5天)

________日学生申诉官员提供书面回应grievant。
 

级别2 - 步骤二 - (主管级)
(继续。如果不平没有1级解决 - 两步)

这个日期________ grievant请求进行如若不满2级 - 两步(主管级)在收到学生投诉人员的书面答复的10天。

________日学生申诉官转发书面申诉,并响应管理,并抄送高级官员,应诉方的。

________日期主管因子效应以书面形式向学生申诉官(从10天收到学生申诉官书面申诉)。

________日学生申诉官通知已grievant决定由主管(在收到书面主管反应5天)。

________可选 - 高级官员可能要求当事人开会讨论这个问题,试图解决这个问题。

上诉不进行超过2级 - 两步。

水平 2 - 第三步(学生申诉委员会一级)

________ grievant日期可能一个学生申诉委员会之前要求听证

申请必须以书面形式,并以不超过之日起10日内学生申诉官员的发行2平的 - 两个步骤的决定。

________日期grievant问题要求举行听证。

________日学生申诉官员安排学生申诉委员会的聆讯(10天之内grievant请求)。

________日学生申诉官员向委员会提供的每个成员和所有各方的申诉有了委屈,所有决定的副本,并在24小时听证会中的所有相关文件和材料。

________学生申诉委员会的听证会的日期。

________日学生申诉主任接获申诉委员会的学生书面调查报告(10天之内的听证会)。

________日学生申诉官提供调查结果的副本到grievant,响应党和总统或他/她的指派(在收到听证裁决的5天)。

________日期总统或他/她被指派问题的书面声明接受,修改或拒绝该委员会的决定。总统或他/她指派的决定应在所有终端和当事人具有约束力。